Gestão da Qualidade Total

A preocupação com o controle de qualidade dos produtos e serviços de uma organização é fundamental para a satisfação dos clientes, além de ser um diferencial importantíssimo perante a concorrência. Pelo ensino a distância você poderá fazer o curso de Gestão da Qualidade Total, que abrirá novos horizontes profissionais para quem deseja adquirir técnicas para realizar um planejamento de qualidade em uma organização, através da abordagem de temas como os fundamentos da qualidade, os seis sigmas, o custo da qualidade, entre outros assuntos relevantes. Neste curso online você pode estudar em casa por um material de qualidade, obter o seu certificado e uma melhor colocação profissional em pouco tempo. Material: Online: livros eletrônicos em formato PDF, videoaulas via internet.

Carga Horária: 20 Horas

Conteúdo do Curso:

Aula 1
Os fundamentos da qualidade

Aula 2
Os conceitos da gestão da qualidade

Aula 3
Gestão da Qualidade Total - GQT

Aula 4
Planejamento da qualidade

Aula 5
A medição e o controle da qualidade

Aula 6
Seis Sigma

Aula 7
O gerenciamento das diretrizes

Aula 8
Ferramentas e técnicas da gestão da qualidade

Aula 9
Custo da qualidade

Aula 10
Implantação da Gestão da Qualidade Total